应该说，用户或老师自己单独使用带宽为512k的ADSL就能保证视频和声音流畅。我在解决老师和用户的问题时，发现听课时卡的原因主要有以下几种情况。为了确保上课质量，希望用户和老师都要注意。

       1.  使用非网通提供的宽带连接

         我们的服务器现在在网通机房。网通和其他ISP（如电信等）之间的桥的带宽有限制，当网络处于高峰时，桥上就会很拥挤。这时，如果您通过非网通的ISP上网，您和我们服务器之间的信息就会受阻。现在，电信和网通之间大多数时候没有问题，有时也会出现信息受阻的情况。现在北方用户大多使用网通，南方用户大多使用电信。我们不久会在电信机房安装教室服务器。

        2.  和其他用户共享一条网线

         有些住户为了节省网络带宽费，几家共用一条网线。当其中有用户大量使用网络（如下载电影）时，您所分享的带宽就会变小，信息就会受阻。

        3. 使用无线网卡连接到网络

        如果你不是使用网线直接接到电脑，而是通过无线网卡上网，由于无线信号容易受环境的干扰，也会时而出现信号受阻的情况。

        4. 听课时正在进行其他下载

        有可能是自己启动的下载，也有可能是流氓软件启动的下载，也有可能是你系统中安装的其他网络软件启动了下载。

       最简单的解决办法：重新启动windows系统。在听课时最好关闭所有的网络软件（包括QQ)。

       5. 系统变得不稳定

          你有可能用的是笔记本电脑，每次关电脑时都不关闭Windows系统。windows系统运行时间长了，会因为某些原因而变得不稳定。这时网络信息也会受阻。

 　　最简单的解决办法：重新启动windows系统。 

　　6. 网线和网卡连接不好

　　　现在很多网卡的质量不好，网线和网卡的连接经常断端续续，信号也自然断断续续。

　　　解决办法：找专家为你的电脑换一个网卡。   

　　　如果你在听课时卡，而不是上述几种情况的，请在这里告诉我。不胜感激。