一百易学习平台上的教材收藏,正常情况下,在用户登陆后可以打开,快速找见收藏的课本。可是我遇到过两次(两台机),学习平台上的教材收藏和学习书签都打不开。
咨询公司客服,说关掉杀毒软件,重装100e,删除cookies等。可是反复试用还是不行。
请高手们指教,是什么问题,怎么解决?